[分享]利用IE7功能自製微軟知識庫KB搜尋引擎

有安裝IE7的話, 可以自己新增搜尋引擎;
基於過去與MS相關廠商討論系統問題時, 廠商告訴我可以參考某一篇微軟知識庫KB文章, 而透過MS技術支援網站搜尋界面卻會得到很多Link, 或是找不到KB.

而得到很多Link時, 雖然通常是搜尋結果中的第一個Link, 但總是要花費這次的搜尋的時間, 與點選連結重導網頁的時間, 然而當我們做這個搜尋的時候網路速度不見得很快的話就會產生更大的延遲.

原本想要自己寫一個Local的網頁框架達成"直接指定KB網頁"效果, 但發現IE7可以自訂搜尋引擎. 效果也還不錯.

分享作法如下:

step.1 請由IE7右上角的搜尋方塊的下拉選單中, 選擇"尋找更多提供者"

step.2 IE7會開啟一個網頁叫做"新增搜尋提供者至 Internet Explorer 7" , 在這個網頁中的"建立您的搜尋提供者"區塊中,

step.3 於"URL"填上 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;TEST

step.4 於"名稱"填上 Microsoft 知識庫搜尋(繁體中文)

 

下列附上中文與英文兩個KB Link (Link中的"TEST"字串就是該填上KB號碼的地方) 
URL: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;TEST 
名稱: Microsoft 知識庫搜尋(繁體中文)

URL: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;TEST 
名稱: Microsoft 知識庫搜尋(英文)

 

然後使用方法呢??

直接把KB號碼key-in到IE7的Search box , 然後點選Search box的下拉選單選擇Microsoft 知識庫搜尋(繁體中文), 如此一來就可以以最快的速度開啟同事或廠商告訴你的KB文章了

 

PS.嚴格來說, 這樣的設定下並不是一個搜尋引擎, 只是一個快速Link的工具. 因為連結的並不是搜尋引擎而是死的連結.

拉保險五四三

最近接到幾通銀行拉保險的電話, 又剛好最近在網路上買電腦弄的一整個火大, 結果就是這幾通銀行拉保險的電話都被我嗆的很難看.

後來, 今天又收到以前同學寄來一個短片, 內容描述一個保險業務人員拉保險的故事, 當他說到他是拉保險的, 當場變身變成一隻蟑螂, 當他說到"當你出事或死掉時... 巴拉巴拉巴拉~"當場被踹飛出去

後來不知道經過多久時間, 這個保險人員在顧客很忙的時候到這個顧客家裡幫忙, 也幫他將受傷的小孩送到醫院, 因此, 這個顧客很感激他.

保險人員這樣做很OK阿, 重點是要融入客戶的家庭融入客戶的心, 雖然我也知道保險就是這麼一回事, 出事的時候會給你保障 , 但是, 當業務人員說出”你出事會給你巴拉巴拉巴拉巴拉一堆”時, 誰不火大呢? 我現在沒事你幹麻咒我死? 

更重要的是現在的保險公司很奸詐, 你出事的時候還不見得會依照承諾給你承諾中的保障..

就像我最近常常嗆的一句話”你詛咒我死嗎?”, 這裡根本的問題就是…. 保險人員常常說”你出事/生病時怎麼樣”, 問題是這句話是很要命的...

保險人員拉保險時, 應該要能夠給客人一個感覺”我能為你帶來保障, 讓我幫你處理事情, 你可以安心.”這樣才是夠優秀的保險業務人員

做不到這一點的保險人員, 我就已經了解他只想只想位自己帶來保障, 賺自己的錢而已, 而不是真心為客人著想, 想藉著保險為客人帶來保障...